近日，河南鎮(zhèn)平縣人民檢察院移訴一起網(wǎng)絡(luò)信息買(mǎi)賣(mài)協(xié)議糾紛案，訴請(qǐng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)銷售不符食品衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的某公司退還借款，并付款合同款10倍的賠償費(fèi)，依規(guī)維護(hù)保養(yǎng)了顧客的合法權(quán)利。

　　2020年12月，上訴人羅某在被告某公司在某在網(wǎng)上的某商城系統(tǒng)設(shè)立的 某店鋪購(gòu)買(mǎi)七年海叁50g（5-7只）5份，支付貨款127零元。上訴人依照表明泡開(kāi)服用，發(fā)覺(jué)味兒出現(xiàn)異常，與以前訂購(gòu)的海叁存有差別。上訴人遂聯(lián)絡(luò)某檢測(cè)機(jī)構(gòu)，并將50g裝規(guī)格型號(hào)的海叁試品寄贈(zèng)給該企業(yè)授權(quán)委托檢驗(yàn)，2021年1月，某檢測(cè)機(jī)構(gòu)出示檢驗(yàn)報(bào)告，該報(bào)告書(shū)表明：?jiǎn)雾?xiàng)工程判斷不符合要求。

　　鎮(zhèn)平縣人民檢察院案件審理后覺(jué)得，上訴人在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上向被告某公司選購(gòu)貨品，向被告付款賬款，彼此產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息買(mǎi)賣(mài)協(xié)議關(guān)聯(lián)。按照《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》原、被告間50g包裝5盒海叁買(mǎi)賣(mài)協(xié)議失效，被告理應(yīng)退還上訴人所支出的購(gòu)借款，上訴人理應(yīng)退還所買(mǎi)產(chǎn)品。故該院對(duì)上訴人需要的被告退換貨并退還購(gòu)物款127零元的要求給予適用。被告生產(chǎn)和銷售的海叁，蛋白質(zhì)含量未做到食品衛(wèi)生安全強(qiáng)制性規(guī)范，不符理應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)成分規(guī)定，對(duì)特殊營(yíng)養(yǎng)成分必須的顧客而言是不安全的，故對(duì)上訴人需要的50g包裝的海叁合同款127零元十倍金額賠付1270零元，該院給予適用。一審判決后，原、被告均未提出起訴。

　　大法官友情提示：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不斷提溫，造成的消費(fèi)者維權(quán)糾紛案件也日益提高。顧客在網(wǎng)購(gòu)的歷程中需挑選靠譜店家，選購(gòu)合乎食品衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的食品類。網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，還應(yīng)留意漢語(yǔ)標(biāo)識(shí)等相關(guān)內(nèi)容，保證食品衛(wèi)生安全，防止產(chǎn)生糾紛案件！