近年來,生鮮類的超市逐漸進(jìn)入了社區(qū),菜市場(chǎng)也搬到了家門口,很大程度上方便了大家的生活,這些便民生鮮超市也會(huì)不定時(shí)做一些優(yōu)惠活動(dòng),打折情況并不少見。但是上海出現(xiàn)了一家生鮮超市,定時(shí)打5折,甚至以“免費(fèi)送”的方式促銷。
上海:“錢大媽”開店超350家 多家加盟商虧損急轉(zhuǎn)店
“錢大媽”生鮮超市主打“不賣隔夜肉”,吸引客流的方式就是打折,新開的店“全場(chǎng)8.8折”、每天19點(diǎn)以后繼續(xù)打折,從九折到一折,甚至23點(diǎn)半以后,承諾“全場(chǎng)免費(fèi)送”。打折營(yíng)銷讓“錢大媽”門店生意火爆。在晚上8點(diǎn)50分,記者來到一家“錢大媽”門店,店里擠滿了等待晚上9點(diǎn)打?qū)φ鄣南M(fèi)者。
以一家店銷售的豬肉為例,標(biāo)價(jià)是每公斤32.6元,在晚上9點(diǎn)以后的售價(jià)是每公斤16.3元,當(dāng)天,上海市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的豬肉批發(fā)均價(jià)為每公斤18.6元,也就是說,“錢大媽”賣的打折豬肉比批發(fā)市場(chǎng)還要便宜15%左右,低廉的售價(jià)讓“錢大媽”賺足了人氣。
記者了解到,從2019年4月起,“錢大媽”在上海的門店已超過350家,大約兩天新增一家門店,絕大多數(shù)是加盟店,那靠這種打折生存的加盟店,能賺到錢嗎?
記者在調(diào)查中注意到,“錢大媽”在快速開店,加盟商則在大批關(guān)店,僅在一家發(fā)布本地轉(zhuǎn)讓信息的網(wǎng)站上,記者就發(fā)現(xiàn)“錢大媽”門店的轉(zhuǎn)讓信息就超過10條,大多標(biāo)注“正常盈利中”,但事實(shí)上,很多急轉(zhuǎn)的門店經(jīng)營(yíng)難以為繼。
“錢大媽”生鮮超市上海加盟商:我經(jīng)營(yíng)了一年左右,虧損有30萬到40萬元。我已經(jīng)關(guān)掉了,在走閉店流程,光給“錢大媽”公司就是34萬元。
“錢大媽”靠打折引客流 賣得越多虧得越多
記者觀察到,上海的“錢大媽”生鮮店里經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì),菜品當(dāng)天銷售完,這樣的生鮮店盈利情況應(yīng)該比較樂觀,但事實(shí)上,很多“錢大媽”的加盟商卻忙著轉(zhuǎn)店,這背后的原因是什么呢?
“錢大媽”生鮮超市的加盟商易先生告訴記者,他們店的租約今天到期,雖然門店轉(zhuǎn)讓價(jià)已經(jīng)遠(yuǎn)低于成本價(jià),仍然無人問津,無奈之下只能選擇關(guān)店。在開店的一年時(shí)間里,這種“激進(jìn)”的打折方式,直接導(dǎo)致了這家店的虧損,多數(shù)消費(fèi)者養(yǎng)成了特意等到打折時(shí)間來光顧的習(xí)慣,導(dǎo)致門店菜賣得越多,虧損就越大,一年的虧損就達(dá)五十多萬元。
易先生雖然是這家店的經(jīng)營(yíng)者,但進(jìn)多少貨、賣什么價(jià)并不由他控制,從經(jīng)營(yíng)的第一天開始,“錢大媽”品牌方就規(guī)定了每天進(jìn)貨的最低限量,甚至對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行了嚴(yán)格限制,只允許售價(jià)下調(diào),一旦加盟商不遵守價(jià)格管理,就會(huì)被罰款甚至停貨。
“錢大媽”的官方網(wǎng)站聲稱,“門店售價(jià)由所在地的消費(fèi)力決定”,事實(shí)確實(shí)如此嗎?據(jù)一位“錢大媽”品牌督導(dǎo)介紹,上海的門店售價(jià)是由門店的客流量決定的,而并非消費(fèi)力。“錢大媽”的售價(jià)體系,按每個(gè)月平均非打折時(shí)段的客流量多少分四個(gè)檔次,每檔都有最高售價(jià)限制,售價(jià)的不同直接影響門店的盈虧。以最高售價(jià)級(jí)別,A級(jí)為例,非打折時(shí)段平均客單量到達(dá)600單才能提升到A類售價(jià),只有做到最高級(jí)別才有可能不虧損。加盟商為了提升售價(jià)級(jí)別,不計(jì)成本地打折以吸引客流量,最終形成了一個(gè)“賣得越多,虧損越多”的怪圈。
“錢大媽”生鮮超市上海區(qū)域品牌督導(dǎo):“錢大媽”的價(jià)格體系分ABCD,比如成本是10塊錢,D價(jià)格,公司規(guī)定你只能賣11塊錢;C價(jià)格規(guī)定你只能賣12塊錢;B價(jià)格規(guī)定你只能賣13塊錢;到A價(jià)格公司規(guī)定你賣14塊錢。如果價(jià)格提不上去,那就有一個(gè)很大的不好的地方,商品一旦進(jìn)入打折階段,它就虧錢。
很多加盟商不堪承受這種“打折”帶來的虧損,與品牌方溝通時(shí),得到回答是加盟商自行承擔(dān)損失。也有一些加盟商嘗試尋求法律的幫助,律師對(duì)“錢大媽”的價(jià)格體系給出了不一樣的看法。
上海信昌律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師 蔣振偉:《反壟斷法》第十四條規(guī)定,禁止經(jīng)營(yíng)者與相對(duì)人達(dá)成壟斷的協(xié)議,這個(gè)協(xié)議的內(nèi)容,就是固定向第三人轉(zhuǎn)售商品的價(jià)格。你不能夠限定某一個(gè)銷售商向第三人售賣商品的價(jià)格。
加盟商虧損品牌方受益 “賠本賺吆喝”模式難持續(xù)
“錢大媽”生鮮店“瘋狂”打折模式,其實(shí)就是消費(fèi)者“薅了加盟商的羊毛”,多數(shù)加盟商經(jīng)營(yíng)困難但又在苦撐。那這樣的打折模式能否持久呢?
“錢大媽”官網(wǎng)列出了加盟“錢大媽”門店的條件,加盟的最低門檻為23.68萬元,還不包括13項(xiàng)有償服務(wù)。再加上加盟費(fèi)用7萬元,前期的費(fèi)用最低也達(dá)到了30.68萬元。很多加盟商告訴記者,“錢大媽”品牌方宣傳毛利率在20%以上,并暗示加盟“錢大媽”當(dāng)年投資可回本,但事實(shí)上,一旦加盟,高昂的裝修費(fèi)和加盟費(fèi)再加上運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和房租,即使“被打折”虧本銷售,也只能苦撐。
“瘋狂”打折現(xiàn)象背后,品牌方成了最大的受益者。“錢大媽”官網(wǎng)顯示,2021年2月“錢大媽”的門店數(shù)就已經(jīng)超3000家,按單店加盟門檻30萬元推算,“錢大媽”品牌方就有9億元的資金沉淀,疊加數(shù)量眾多的門店每天產(chǎn)生的現(xiàn)金流,讓品牌方獲得了巨大的利潤(rùn)。
“錢大媽”依靠加盟商的苦撐“打折”不僅換取了較高人氣,也迎來了資本市場(chǎng)的關(guān)注,開啟了急速擴(kuò)張模式。2019年底“錢大媽”完成D輪融資,融資額近10億元,今年7月,有媒體報(bào)道稱:“錢大媽”即將完成IPO前又一輪融資,預(yù)計(jì)募集資金20億元,投資后估值將達(dá)到250億元。但專家卻表示,隨著消費(fèi)者對(duì)“打折”模式不再敏感,在加盟商不再承受沉沒成本的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之而來,這種“賠本賺吆喝”將無法持續(xù)。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)研究院教授 崔麗麗:如果我們的商業(yè)目的是盈利,為了獲得商業(yè)價(jià)值,它肯定不能長(zhǎng)期可持續(xù)性地去打折,去銷售。但問題是說這個(gè)成本是由誰來分擔(dān),如果長(zhǎng)期或者獨(dú)占性地,去讓加盟商去承擔(dān),那它肯定是沒有可持續(xù)性的。